온라인 리뷰를 보다 보면, 가끔 좀 이상하다 싶은 패턴이 눈에 띕니다. 어떤 제품은 칭찬 일색이더니, 갑자기 혹평이 쏟아지는 경우 있죠? 이런 불균형한 리뷰 패턴에서 실제로 부정적인 감정이 어떻게 분포되어...
웹사이트나 앱 쓸 때 버튼이나 메뉴가 실제로 뭘 하는지 헷갈렸던 적, 다들 한 번쯤은 있지 않나요? 이게 바로 표면 의미랑 내포 의미가 안 맞는 경우거든요. 표면 의미와 내포 의미의...
언어를 반복해서 사용할 때 우리의 생각이 어떻게 바뀌는지 궁금했던 적 있나요? 같은 말을 계속 듣다 보면, 이상하게도 그게 더 진실 같고 중요하게 느껴질 때가 있죠. 저는 이런 현상을 파고들다...
대화하다 보면 부정적인 말투나 뉘앙스가 슬쩍 보이기 시작할 때가 있죠. 그럴 때면 ‘아, 뭔가 분위기가 바뀌려나?’ 하는 생각이 들기도 하고요. 부정적 프레이밍은 담화 흐름에서 갈등이나 문제가 생기기 전에 나타나는...
최근 몇 년 동안 코퍼스 분석을 통해 언어 패턴을 연구하다 보니, 기술 분야에서 꽤 흥미로운 가능성이 열리고 있다는 생각이 들더라고요. 특히 대량의 텍스트 데이터에서 비정상적인 언어 사용 패턴을 찾아내는...